Επιβάτης του αεροσκάφους της Alaska Airlines περιέγραψε τη στιγμή που ένα παράθυρο και ένα κομμάτι της αεροδοκίας εκτινάχθηκαν από το αεροπλάνο λίγο μετά την απογείωση του απο πολιτεία του Όρεγκον. Ο επιβάτης της Alaska Airlines πτήση 1282,  Evan Smith είπε ότι ένα αγόρι και η μητέρα του καθόταν στη σειρά όπου το παράθυρο εσπασε με αποτέλεσα η μπλούζα του αγοριού σκίστηκε και απορροφήθηκε απο τον αερα. Ο Smith δήλωσε ότι άκουσε έναν μεγάλο δυνατό θόρυβο στο αριστερό πίσω μέρος και όλες οι μάσκες οξυγόνου αναπτύχθηκαν αμέσως και τις φόρεσαν.

Η αεροπορική εταιρεία ανάγκασε όλα τα αεροσκάφη Boeing 737-9 MAX να παραμείνουν στο έδαφος μετά το συμβάν που προκάλεσε απώλεια πίεσης στην καμπίνα. Το αεροσκάφος κατευθύνθηκε προς αναγκαστική προσγείωση στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Πόρτλαντ. Η εταιρεία δήλωσε ότι το αεροσκάφος προσγειώθηκε με ασφάλεια και δεν παρουσιάστηκαν σοβαροί τραυματισμοί. Η Federal Aviation Administration (FAA) ανακοίνωσε ότι θα διερευνήσει το περιστατικό μετά την αναφορά του πληρώματος για πρόβλημα πίεσης.